Amazon hat Alexa+ vorgestellt, ein bedeutendes Upgrade seines Sprachassistenten mit fortschrittlicher KI. Diese überarbeitete Version zeigte das Unternehmen bei einer Pressekonferenz in New York City und ist die umfassendste Überarbeitung der Plattform seit ihrer Einführung vor über einem Jahrzehnt.
Alexa+ verwendet einen von Amazon als „modellagnostisch“ beschriebenen Ansatz mit einem ausgeklügelten Routing-System, das für jede spezifische Aufgabe das optimale KI-Modell auswählt. Das System greift sowohl auf Amazons hauseigene Nova-Modelle als auch auf Modelle des Partners Anthropic zurück und will so die Anforderungen für ein natürliches Gesprächserlebnis erfüllen.
„Wir haben ein ausgeklügeltes Routing-System entwickelt, um jede Kundenanfrage mit dem besten Modell für die jeweilige Aufgabe zu verbinden““ erklärte Amazon in einem Blogbeitrag. Diese Flexibilität ermöglicht es Alexa+, komplexere Interaktionen zu bewältigen als sein Vorgänger.
Neue Funktionen
Der verbesserte Assistent führt mehrere interessante neue Funktionen ein:
- Konversationelle Interaktionen: Nutzer können fließende, natürliche Gespräche führen, ohne wiederholt das Aktivierungswort „Alexa“ zu verwenden
- Website-Navigation: Alexa+ kann im Web suchen, um Aufgaben wie das Finden von Reparaturdiensten oder das Buchen von Reservierungen zu erledigen
- Service-Koordination: Der Assistent kann mehrere Dienste gleichzeitig orchestrieren, wie etwa Tischreservierungen vornehmen, Transport buchen und Kontakte per SMS benachrichtigen
- Inhaltserstellung: Durch Partnerschaften mit KI-Startups wie Suno kann Alexa+ auf Anfrage benutzerdefinierte Musik und Geschichten erstellen
Alexa+ nutzt zudem ein System namens „Experten“, das sowohl Amazon-Dienste als auch Dienste von Drittanbietern orchestriert und ausführt. Laut Amazon-Vizepräsident Daniel Rausch wird der Assistent von Anfang an mit „Zehntausenden“ von Geräten und Diensten funktionieren.
Für die Informationsbeschaffung hat Amazon Partnerschaften mit Publikationen wie Time, Reuters, The Associated Press und Politico geschlossen, um aktuelle Ereignisse, Finanzdaten und Sportinformationen bereitzustellen.
Preisgestaltung und Verfügbarkeit
Alexa+ wird als eigenständiger Dienst 19,99 $ pro Monat kosten, ist aber für Amazon Prime-Mitglieder ohne zusätzliche Kosten enthalten. Der Dienst wird zunächst auf Echo Show 8, 10, 15 und 21 Geräten verfügbar sein, wobei Amazon behauptet, dass er mit „fast jedem“ bisher veröffentlichten Alexa-Gerät kompatibel ist.
Die Markteinführung erfolgt nach einer erheblichen Verzögerung, da Amazon ursprünglich im September 2023 einen KI-gestützten Alexa angekündigt hatte, der Anfang 2024 erscheinen sollte. Berichten zufolge verschob das Unternehmen den Start, weil die Software bei Tests nicht den Qualitätsstandards entsprach.
Diese Wiederbelebung von Alexa stellt einen kritischen Test für Amazons Strategie im Bereich Unterhaltungselektronik unter Panos Panay dar. Der ehemalige Microsoft Surface-Manager leitet jetzt Amazons Abteilung für Geräte und Dienste. Panay betonte bei der Produkteinführung, dass „wir bis zu diesem Moment durch die Technologie darin begrenzt waren, was Alexa sein konnte.“
Das neue Alexa+ tritt in eine Wettbewerbslandschaft ein, die KI-Assistenten von Google, Apple und OpenAI umfasst, aber Amazons etablierte Präsenz bei Smart Speakern könnte einen Vorteil bieten, um KI-Fähigkeiten in die Haushalte der Verbraucher zu bringen.
Quellen: TechCrunch, Bloomberg, The Verge, VentureBeat