Airbnb plant kollaborative KI-Agenten statt reiner Chatbots
Airbnb baut seine KI-Funktionen aus und setzt dabei auf eine Verbindung aus automatisierter Hilfe, visueller Suche und gemeinsamer Reiseplanung. Einen einzelnen Chatbot hält das Unternehmen nicht für einen Ersatz der Reise-App. Ivan Mehta berichtet bei TechCrunch, dass CEO Brian Chesky die heutigen KI-Oberflächen nur als Zwischenstand betrachtet. Nach Chesky sind Chatbots beim Buchen und Stöbern …