Slack erweitert sein Angebot um KI-Agenten von Drittanbietern und Kunden. Die Neuerung ermöglicht es zahlenden Nutzern, KI-Agenten von Partnern wie Asana, Cohere und Adobe sowie eigene Agenten in die Chat-Plattform zu integrieren. Rob Seaman, Produktchef bei Slack, erklärte gegenüber VentureBeat, dass Büroangestellte zunehmend ihre Arbeitsabläufe an einem Ort bündeln möchten. Die KI-Agenten sollen den Zugriff auf Informationen aus verschiedenen Quellen erleichtern und Routineaufgaben automatisieren. Slack betont, dass die Agenten nur begrenzten Zugang zu Kundendaten haben und diese nicht exportiert oder für KI-Training genutzt werden dürfen. Neben den KI-Agenten führt Slack weitere KI-basierte Funktionen ein, darunter automatische Notizen für Huddles und einen KI-gestützten Workflow-Builder.
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