Generative KI lässt die Unterscheidung zwischen Inhalten und Daten verschwimmen, so Robert Rose in einem Artikel für das Content Marketing Institute. Mit zunehmender Verbreitung von KI werden Unternehmen Menschen in neuen Rollen benötigen, um zu steuern, wie aus KI-generierten Erkenntnissen sinnvoller Mehrwert geschaffen wird, anstatt sich mit „ausreichend guten“ KI-Inhalten zufrieden zu geben.
Rose betont, dass nur Menschen den Online-Inhalten wahre Bedeutung und Absicht verleihen können, während KI-Anbieter den Content lediglich als Trainingsdaten betrachten. Er warnt davor, dass unsere inhärenten Vorurteile dazu führen könnten, KI entweder zu sehr zu vermenschlichen oder ihre tatsächlichen Vorteile zu übersehen. Um generative KI effektiv zu nutzen, rät Rose dazu, sich auf ihr Potenzial zur Vertiefung von Kundenbeziehungen zu konzentrieren, nicht nur auf die Steigerung der Inhaltsmenge.
