Das KI-Startup Rep.ai hat 7,5 Millionen US-Dollar Finanzierung erhalten, um seine „digitale Zwillings“-Technologie für Verkaufsberatern zu starten. Das berichtet Michael Nuñez für VentureBeat. Die Firma, früher als ServiceBell bekannt, entwickelt KI-gesteuerte Avatare, die Websitebesucher in Echtzeit-Video- und Audiogesprächen betreuen sollen. Rep.ai kombiniert dafür visuelle und stimmliche Nachbildung mit natürlicher Sprachverarbeitung, die zudem auf Marketingmaterialien des Unternehmens und CRM-Daten der Kunden trainiert wird. Ziel ist es, eine menschenähnliche Erfahrung ohne zeitliche Einschränkungen zu bieten. Gründer Daniel Ternyak sieht darin eine Brücke zwischen unpersönlichen Chatbots und menschlichen Verkäufern.
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