Salesforce enthüllt Agentforce: KI-Agenten für Kundenservice und mehr
Salesforce hat nun offiziell Agentforce vorgestellt, eine bereits früher angekündigte Suite von KI-gestützten autonomen Agenten. Diese sollen menschliche Arbeitskräfte in verschiedenen Geschäftsbereichen wie Vertrieb, Marketing, Handel und Kundenservice unterstützen. Laut Salesforce-CEO Marc Benioff stellt Agentforce die „dritte Welle“ der KI dar und geht über Modelle für Trenderkennung sowie generative KI hinaus. Kernstück von Agentforce ist …