Befragung: Häufigkeit der AI-Nutzung am Arbeitsplatz steigt weiter an, Nutzerzahlen stagnieren

Mitarbeiter, die bereits künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz einsetzen, nutzen diese immer häufiger. Die Gesamtzahl der Nutzer wächst jedoch nicht mehr. Andy Kemp berichtet für Gallup.

Die tägliche AI-Nutzung unter US-Beschäftigten stieg im vierten Quartal 2025 von 10% auf 12%. Die häufige Nutzung, definiert als mindestens mehrmals wöchentlich, kletterte um drei Prozentpunkte auf 26%. Der Gesamtanteil der AI-Nutzer blieb jedoch unverändert bei 51%. Fast die Hälfte aller Arbeitnehmer nutzt AI nie.

Die AI-Akzeptanz unterscheidet sich stark nach Branche und Jobtyp. Technologie, Finanzwesen und Hochschulbildung zeigen die höchsten Nutzungsraten. Einzelhandel, Fertigung und Gesundheitswesen hinken hinterher. Beschäftigte in Positionen, die remote ausgeführt werden können, nutzen AI deutlich häufiger. Bei diesen Bürojobs liegt die Nutzung bei 66%, bei Positionen mit physischer Präsenz nur bei 32%.

Führungskräfte zeigen dramatisch höhere Nutzungsraten. Im vierten Quartal verwendeten 69% der Führungskräfte gelegentlich AI, verglichen mit 55% der Manager und 40% der einzelnen Mitarbeiter. Die Lücke bei häufiger Nutzung hat sich vergrößert. Heute nutzen 44% der Führungskräfte regelmäßig AI, aber nur 30% der Manager und 23% der Mitarbeiter.

Nur 38% der Beschäftigten berichten, dass ihre Organisationen AI-Technologie integriert haben. Dieser Wert blieb unverändert zum Vorquartal.

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