2030: KI-Agenten als Teammitglieder
Künstliche Intelligenz wird die Arbeitswelt bis 2030 fundamental umgestalten. Gary Grossman von Edelman prognostiziert, dass KI-Agenten zu vollwertigen Teammitgliedern in Unternehmen werden. Sie sollen komplexe Aufgaben in Bereichen wie Kundenservice, Logistik und Projektmanagement übernehmen. Zudem erwartet Grossman den Einsatz von digitalen Menschen – lebensechten KI-Avataren – im Kundenkontakt. Laut Grossman werden bis 2030 auch KI-gesteuerte …